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Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur  Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet. Die Plattform dient  als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten  über vertragliche Verpflichtungen aus Kauf- und  Dienstleistungsverträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die  Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

ec.europa.eu/consumers/odr